Возврат и обмен товаров магазина 'DeWalt для Вас'

Обмен и возврат товаров

Наш магазин 'DeWalt для Вас' с уважением относится к праву выбора покупателей, и предлагает возможность отказаться от покупки в случае, если выбранный товар вам не подойдёт. Мы также можем обменять приобретенную продукцию на любую другую из нашего ассортимента. Разницу в цене можно будет доплатить или вернуть на ваш расчетный счет.
До передачи товара покупателю отказаться от покупки можно в любой момент, а после передачи - в течение 7 дней. Для осуществления возврата полученного товара необходимо будет соблюсти ряд условий.

Возвращаемый товар должен соответствовать:

  • полной комплектации
  • без следов использования/установки и любых типов повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств
  • в неповреждённой оригинальной упаковке
  • с сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков
  • с оригиналами документов, подтверждающих покупку товара (кассовый и товарный чеки, гарантийный талон)
  • с письменным заявлением от имени покупателя, в котором указывается наименование товара, причина возврата, количество и общая стоимость возвращаемой продукции.

Для помощи в оформлении возврата товара, пожалуйста, обратитесь к специалистам интернет-магазина 'DeWalt для Вас' по телефону или по электронной почте в рабочие дни с 10:00 до 18:00 и мы вышлем частично заполненное заявление на ваш электронный адрес.

Обратите внимание:

  • Условия возврата не предполагают, что возвращаемый товар был в употреблении с целью тестирования или с любой другой целью. Мы принимаем ваше право передумать, но можем отказать в возврате или обмене товаров, имеющих следы эксплуатации.
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Возврат также не распространяется на товары в запаянных упаковках-блистерах.
  • В случае, если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.
  • Доставка товара надлежащего качества в интернет-магазин с целью возврата или обмена на другой товар производится исключительно силами покупателя и за его счет.
  • Возврат денежных средств производится таким же способом, каким была произведена оплата товара. Например, если товар оплачен банковской картой онлайн - деньги будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата товара.
  • Возврат денежных средств осуществляется юридическим лицом магазина 'DeWalt для Вас' - компанией ООО "МНПП АКСИС" в течение десяти дней с даты оформления и возврата товара. Конечный срок перечисления зависит от регламента платёжных систем и банков, не зависит от нас и может составлять до тридцати рабочих дней.